AI এখন কাজও করছে: সামিট ঘুরে তিতাস সরকারের পর্যবেক্ষণ

আমাদের প্রতিবেদক

Bangladesh AI Business Summit 2026 ঘুরে এসে নিজের অভিজ্ঞতা ফেসবুকে লিখেছেন তিতাস সরকার (Titas Sarker)। ৫ নভেম্বর সন্ধ্যার পোস্টে তিনি বলেন, AI এখন শুধু প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছে না—মানুষের হয়ে কাজও করছে।

সামিটে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের AI সমাধান ও উদ্ভাবন দেখার কথা জানিয়ে তিনি কয়েকটি বাস্তব ব্যবহার উল্লেখ করেন: HR-এ CV স্ক্রিনিং ও প্রার্থী বাছাই, Help Desk Automation দিয়ে IT সাপোর্ট, গ্রাহক আচরণ বিশ্লেষণ, শিক্ষায় পরীক্ষা ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ, এবং AI Agent দিয়ে সেলস ও কাস্টমার সাপোর্ট অটোমেশন।

তাঁর মতে, অনেকেই AI-কে শুধু ChatGPT বা কনটেন্ট টুল হিসেবে ব্যবহার করছেন; অথচ AI পুরো প্রতিষ্ঠানের কাজের ধরন বদলে দিতে পারে। আগামীতে এগিয়ে থাকবেন তাঁরাই, যাঁরা নিজেদের দক্ষতার সঙ্গে AI সঠিকভাবে কাজে লাগাবেন—এমন মতও দিয়েছেন তিনি।