ব্রিফ থেকে ডেলিভারি এক পোর্টালে: এজেন্সির অর্ডার সামলানোর ডেমো দেখাল ক্লায়েন্টিশ

আমাদের প্রতিবেদক

ডিজাইন বা মার্কেটিং এজেন্সি ক্লায়েন্টের একটি অর্ডার কীভাবে ব্রিফ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত এক জায়গায় সামলাতে পারে, তা নিয়ে বাংলায় একটি ডেমো ভিডিও প্রকাশ করেছেন ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ক্লায়েন্টিশের (Clientish) প্রোডাক্ট ইঞ্জিনিয়ার মাসুম বিল্লাহ ভূঁইয়া। ৩১ অক্টোবর বেলা ১১টা ৫৪ মিনিটে নিজের ফেসবুক প্রোফাইলে প্রকাশ করা প্রায় সাড়ে আট মিনিটের ভিডিওতে একটি কাল্পনিক এজেন্সি ও ক্লায়েন্টের উদাহরণ দিয়ে পুরো প্রক্রিয়াটি দেখানো হয়েছে।

ক্লায়েন্টিশের ওয়েবসাইটে সফটওয়্যারটিকে এজেন্সি, ফ্রিল্যান্সার ও সেবাভিত্তিক প্রতিষ্ঠানের জন্য ‘অল-ইন-ওয়ান’ ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট টুল হিসেবে বর্ণনা করা হয়েছে। এতে লিড, প্রপোজাল, অর্ডার, ইনভয়েস, সাবস্ক্রিপশন, সাপোর্ট টিকিট, লাইভ চ্যাট এবং এজেন্সির নিজস্ব ব্র্যান্ডের ক্লায়েন্ট পোর্টাল একসঙ্গে রাখার কথা বলা হয়েছে।

ভিডিওতে যা দেখানো হয়েছে

ভিডিওর ক্যাপশন ও ডেমো অনুযায়ী, এজেন্সির অর্ডার ড্যাশবোর্ড থেকে একটি লিংক পাঠালেই ক্লায়েন্ট নিজের পোর্টালে অর্ডারটি দেখতে পান। সেখানে ক্লায়েন্টের ব্রিফ, পেমেন্ট ও টাস্ক এক পেজে থাকে। টিমের জন্য আলাদা নোট রাখা যায়, যা ক্লায়েন্ট দেখতে পান না।

ডিজাইন রিভিউয়ের ক্ষেত্রে Google Drive, Figma, Canva বা Dropbox-এর লিংক দিলেই ফাইলটি ক্লায়েন্টের পোর্টালে ‘প্রুফ’ হিসেবে দেখায় বলে দাবি করা হয়েছে; অ্যাটাচমেন্ট পাঠানো বা ডাউনলোড করার দরকার পড়ে না। ক্লায়েন্ট ছবির যে অংশ বদলাতে চান, ঠিক সেখানে কমেন্ট পিন করতে পারেন। নতুন ভার্সন দিলে আগের ভার্সন ও কমেন্টগুলো সংরক্ষিত থাকে।

ভিডিওতে আরও দেখানো হয়, ক্লায়েন্টের অনুমোদন তাঁর নাম ও তারিখসহ রেকর্ডে থাকে এবং ফাইনাল ফাইলের Drive ফোল্ডার লিংকের মাধ্যমে শেয়ার করা যায়। AgencyAnalytics, Google Sheets, Figma বা Loom-এর লিংকে তৈরি রিপোর্ট ক্লায়েন্ট নিজের অর্ডার থেকেই খুলতে পারেন। ডেমো অনুযায়ী, ডেলিভারির পর ক্লায়েন্ট কোনো সাড়া না দিলে ৭ দিন পর সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদিত হয়ে যায়। প্রতিষ্ঠানটির ওয়েবসাইটে অবশ্য বলা হয়েছে, এই সময়সীমা এজেন্সি নিজেই নির্ধারণ করতে পারে।

ভিডিওর ক্যাপশনে দাবি করা হয়েছে, এতে ‘ইমেইল হারানোর ভয় নেই’ এবং কোন ভার্সন চূড়ান্ত ছিল, তা নিয়ে বিভ্রান্তিও থাকে না। এগুলো প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব দাবি; আইটিবাংলা সফটওয়্যারটি আলাদাভাবে পরীক্ষা করে দেখেনি।

দাম ও অন্যান্য তথ্য

ক্লায়েন্টিশের প্রাইসিং পেজ অনুযায়ী, মাসিক প্ল্যান শুরু ৯.৯৯ ডলার থেকে। ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়ালে কার্ডের তথ্য লাগে না বলে জানানো হয়েছে। ওয়েবসাইটের তথ্যমতে, পেমেন্ট গেটওয়ে হিসেবে Stripe ও PayPal-এর পাশাপাশি বাংলাদেশের SSLCommerz-ও যুক্ত করা যায়। তবে সফটওয়্যারটি আপাতত শুধু ইংরেজিতে চলে এবং অ্যাপ স্টোরে আলাদা কোনো অ্যাপ নেই; ব্রাউজার থেকে পোর্টালটি ফোনের হোম স্ক্রিনে যোগ করা যায়।

দাম ও সুবিধা পরিবর্তন হতে পারে বলে প্রতিষ্ঠানটি নিজেই তাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখ করেছে।